UWE HUCHLER   Analyst & Berater Dozent & Publizist
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"Was immer du schreibst –  schreibe kurz und sie werden es lesen, schreibe klar, und sie werden es verstehen,  schreibe bildhaft, und sie werden es im Gedächtnis behalten“.

Joseph Pulitzer, US-amerikanischer Verleger und Journalist


 

Was ist Kommunikationsmanagement?


Kommunikationsmanagement ist ein Fachgebiet, das sich in den letzten Jahren aus mehreren Bereichen entwickelt hat und immer größerer Bedeutung gewinnt. Je größer ein Unternehmen wird, desto umfangreicher und komplexer sind die Kommunikationsprozesse im Innern und nach außen.

Diese Prozesse zu planen, zu koordinieren, durchzuführen und auszuwerten ist die Aufgabe des Kommunikationsmanagements.

Um diese Aufgaben erfüllen zu können sind sowohl technisches und betriebswirtschaftliches Wissen notwendig, aber auch soziale Kompetenzen wie z.B. Teamfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Sensibilität im Umgang mit den eigenen Mitarbeiter des Unternehmens sowie für die Wünsche und Belange der Kunden.

 

Kommunikationsmanagement steht an der Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens. Sowohl Aufgaben aus dem Bereich Public Relations und Marketing, sowie aus den Bereichen Mitarbeiterführung, Verwaltung, EDV und Dokumentation aber auch des Produktmanagements werden übernommen. 


Die zielorientierte Kommunikation der verschiedenen Unternehmensbereiche muss so effizient wie möglich gestaltet werden, um Arbeitsabläufe besser miteinander koordinieren zu können. Dabei müssen ständig technische Weiterentwicklungen berücksichtigt werden.

Unternehmensentscheidungen müssen vermittelt, Kundenwünsche in die Produktentwicklung eingebunden werden. Produkte sollen am Markt positioniert und erfolgreich vermarktet werden. Alles Aufgaben, die vom Kommunikationsmanagement mit beeinflusste werden und es zu einer entscheidenden Schaltstelle eines Unternehmens machen.

Uwe Huchler Diplomökonom Univ.  | info@uwehuchler.de - Tel. 07351 - 577320-0